控制防腐螺旋管生产成本经营决策层、企业高管。一个企业高管和决策层的关注点在于公司整体的业绩水平，如管输量、成本、能耗水平、管输平稳程度及问题点，因此关键的绩效指标是资本回报率、单位管输成本、管道实际利用率、单位管输量总能耗、输岀成品油损耗率、输油气管安全评级、输油气管道完整性评级、非计划停机次数等②专业管理层、总部机关、职能部门。这一管理层包括多个部门和机关，关注点在于发现各业务领域的运营水平、与目标之间的差异、可优化的方向和程度等。以防腐螺旋管管理部门为例，其关键绩效指标为单位管输维护现金成本（站外设施）、管道故障停运时间、站外大修及更新改造按期完成率、管道清障计划完成率、重大安全环保事故件数和损失；而商务处的关键绩效指标则是部门费用预算完成率、物资需求计划审核及时性、内部审计符合率、招投标执行合规率等③运行控制层、二级单位。这一层主要涉及操作层面，关注角度在监测运行数据和计划之间的差异，及时采取措施，保证计划的完成实现及优化，关键绩效指标为管输单位现金成本、单位周转量综合能耗、管道故障停运时间、设备完好率、仪器仪表完好率、隐患分析计划完成率、重大安全环保事故件数和损失、内控审计符合率等,管道管理部门的信息需求某管道企业为例，其管道管理部门设多个科室，如管理科主要负责日常的维护和腐蚀业务，保卫科主要进行管道的保卫和保护宣传，工程科需要对管道公司工程计划实施进行统筹管理，抢修科则对应急技术处置和应急抢修工作负责。通过对管道处日常工作进行跟踪研究发现，管理科的防腐螺旋管日常维护业务较为繁杂、琐碎；保卫科与管道所在地的地方政府的沟通协调任务较为繁重；由于管道管理管线里程长，所以管道工程数量较多，尤其是对工程技术方案、工程招标、工程验收审查工作任务繁重；抢修任务也特别辛苦和艰难面对如此高强度的工作量和巨大的工作压力，管理部门专业管理的信息集成需求显得尤为迫切，根据管道业务相关部门的需求发现目前相关系统中没有提供或者不好搜索的信息主要有以下几个方面①需要各个分公司不同年度的高后果区统计信息②综合查询管道工程信息，包括工程的计划、进度、验收信息等③管道业务的信息分散在不同的系统，且每个系统的信息数据各有侧重，不能实现正确的对接。比如大部分信息都在防腐螺旋管完整性系统系统中，且涉及业务的专业信息，不包含计划、财务、物资等信息；而ERP系统中的工单又缺乏业务的专业信息，如发生位置、处理过程总结等④缺乏总公司及分公司各类工作的年度计划安排信息。相关信息目前分散在各个系统或同一系统的不同模块中，不利于***查看。⑤因信息安全保密要求，面向管道完整性应用的地理信息系统（管道完整性系统）中，地图管线没有准确定位，实际应用比较麻烦，另外其防腐控制模块下的保护电流密度功能无法按照管线进行统计⑥目前自然灾害防治只有防汛管理一项，可以增加像“地震、雷电、冰冻”等灾害防治管理功能。